Parmi mes lectures de ces dernières années, j’ai été très inspirée par les livres de Henry Mintzberg. Il a produit plusieurs textes très critiques sur la manière dont on forme en management (dont le fameux : des managers, des vrais, pas des MBA !). Bien sûr, il parle de ce qui se passe aux Etats-Unis, mais l’approche française est aussi critiquable. Mintzberg…il bifurque ! Il remarque que tous les discours et manuels de management regorgent de conseils, remplissent des pages à expliquer ce que le manager doit faire, à prodiguer toutes sortes de conseils. Mintzberg, lui, évite de se poser en donneur de leçons. Plutôt que de passer son temps à dire ce que le manager doit faire, ne fait pas bien,… il a juste essayé de décrire les activités du manager, telles qu’elles sont. Une vraie respiration tant les discours sur le management sont normatifs ! Mintzberg part de ses observations recueillies dans ses études de terrain. Nous avons adapté son livre Le Manager au quodien, les 10 rôles du cadre où il distingue trois familles d’activités décrivant le large éventail des rôles que peut tenir un manager.
– Le management des hommes : il regroupe tous les rôles liés aux relations interpersonnelles (ex. animer des réunions, prendre soin des relations, écouter, etc.)
– Le management des choses : il regroupe tous les rôles liés à l’organisation des ressources (planifier, réguler, coordonner, évaluer, etc.)
– Le management des idées : il regroupe tous les rôles liés à la recherche et à la transmission d’informations (ex. communiquer, favoriser la créativité, etc.)
A partir de cette classification, j’ai réalisé un jeu de cartes détaillant les 39 rôles possibles pour un manager. Voilà 18 mois que je rôde ce prototype dans mes formations dans des objectifs divers : prise de conscience individuelle de ce qu’on fait quand on encadre (au besoin, lecture de sa fiche de poste sous ce prisme), jeu collectif de tri entre management hiérarchique et transversal, clarification des tâches avant et après un changement organisationnel, etc.
Forte des succès rencontrés avec les groupes formés, voici une très belle version du jeu des rôles du manager, réalisée et commercialisée par notre partenaire : Beetlechoice.solutions. Allez vite sur le site du scarabée pour en savoir plus et le commander !
Vous souhaitez que l’on échange sur les dispositifs pédagogiques que l’on peut construire avec ce jeu ? Vous voulez des idées, des retours d’expérience ? N’hésitez pas à me contacter et je me ferai un plaisir d’échanger avec vous.